Picture2
Mi želimo da budemo Banka koju ćete rado preporučiti svojim prijateljima i rodbini, zato želimo sve vaše prijedloge, molbe i pritužbe uzeti u obzir, razmotriti i odgovoriti u što kraćem roku.
Picture3
Svako mišljenje je od izuzetnog značaja i pokazuje nam put za unapređenje poslovanja, stoga ih detaljno analiziramo i na osnovu njih poduzimamo konkretne akcije.
Picture4
Važno nam je da svi naši klijenti znaju da ćemo sve prijedloge, pritužbe, molbe ili mišljenja pregledati, razmotriti i analizirati u skladu sa važećim propisima regulatornih tijela.